Contact

Retourneren & ruilen

Retourneren:

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat kan gebeuren!

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden:

  • Het artikel is ongebruikt en in originele staat.
  • De originele verpakking is (indien mogelijk) aanwezig.
  • Sale-items kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe retourneer je?

  1. Stuur een e-mail naar wrshpwear@outlook.com met je ordernummer.
  2. Je ontvangt van ons verdere instructies.
  3. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort.

Ruilen:

Wil je een ander maat of kleur? Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen, mits het artikel in originele staat verkeert. Hoewel de snelste manier is om je vorige artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.

Stappen om te ruilen:

  1. Neem contact op via het contactformulier.
  2. Geef aan welk artikel je wilt ruilen en waarvoor.
  3. Wij laten je weten of het gewenste artikel op voorraad is.

Retourkosten:

  • De retourkosten zijn voor eigen rekening.
  • Bij ruilen sturen wij het nieuwe artikel op. 


Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?

Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.

Wij lossen dit altijd voor je op.

 

BTW & belastingen

Bestellingen binnen de EU:

Voor alle bestellingen binnen de Europese Unie zijn de prijzen inclusief BTW (belasting toegevoegde waarde). De BTW wordt automatisch berekend op basis van het verzendadres en is al inbegrepen in de getoonde prijs.

Bestellingen buiten de EU:

Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, zijn de prijzen exclusief lokale belastingen en invoerrechten. Als klant buiten de EU kun je bij levering te maken krijgen met:

  • Invoerrechten (douanekosten)
  • Lokale belastingen (zoals BTW of sales tax)
  • Administratiekosten van de vervoerder

Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en worden bepaald door de douane- en belastingautoriteiten van jouw land. WRSHP heeft hier geen invloed op en kan deze kosten niet van tevoren berekenen.